POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction

Blue Fenix est un établissement de villa et d'hébergement situé à Mahavelo, 10 minutes de l'aéroport et du centre-ville. Nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité des informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez nos services.

2. Collecte des Informations

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous réservez chez nous ou utilisez nos services:

Information d'identité : nom, prénom, nationalité...
Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone.
Information de réservation : détails de votre réservation, dates de séjours ( arrivée et départ), préférences, service à fournir, transfert.
Information de paiement : dans le cas de réservations un acompte de 30% payées à l'avance par Virement bancaire, Orange Money ou Mvola .

3. Utilisations des informations

Les informations collectées sont utilisées pour :

Gérer vos réservations et votre séjour.
Vous contacter en cas de besoin concernant votre séjour.
Vous envoyer des offres promotionnelles si vous avez accepté de les recevoir.
Améliorer nos services et personnaliser votre expérience.

4. Protection des informations

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

5. Vos Droits

Vous avez le droit de :

Accéder à vos données personnelles que nous détenons.
Corriger ou mettre à jour vos informations.
Demander la suppression de vos données.
Retirer votre consentement au traitement de vos données à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à : bluefenixmg@gmail.com ou au +261 34 49 927 52.

6. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site Web.